В тапках клиента с Юлией Романеевой

Привет, я Юлия Романеева - бизнес-тренер и эксперт по развитию клиентского сервиса. Добро пожаловать в сообщество #втапкахклиента! Здесь я пишу о том, как с помощью улучшения клиентского опыта, эксперты, предприниматели, большие и маленькие команды могут строить уникальный бизнес, который приносит стабильный доход и привлекает #миллионлояльныхклиентов Для этого я: - делюсь своим экспертным взглядом на точки роста бизнеса через призму клиентского опыта, разбираю антисервисные кейсы и то, как можно делать иначе. - разбираю инструменты эффективного обучения команды, сотрудников, для оказания качественного сервиса и принципы сервисного лидерства - изучаю и делюсь новыми трендами в сфере продаж, маркетинга для того, чтобы сервис был продающим - прокачиваю продажи, сервис, социальные сети, маркетинг и мышление, проводя в самые фантастические #экспертныеигры в очном и онлайн-формате А еще я автор обучающей игровой системы по клиентскому сервису «Рыцари Клиентских сердец», с помощью которой вы сможете не только прокачать себя и свой бизнес, но и начать на ней зарабатывать, став ведущим на специальных условиях.Запишитесь на онлайн-эскурсию по игре!